Der Einzelhandel verändert sich rasant. Doch wer die Stärken des regionalen Handels kennt und dessen Potenziale nutzt, dem stehen viele Wege offen. Nutzen Sie Ihre Neukunden und machen Sie sie rechtlich sicher zu Stammkunden. Überraschen Sie mit ungewöhnlichen Aktionen. Überzeugen Sie neue Kunden durch Service und Fachkompetenz. Wir helfen Ihnen dabei.
Brainstorming & Ideenfindung
In einem Workshop sammeln wir erste Ideen und entwickeln gemeinsam eine Strategie, um Ihren Kundenkreis zu erweitern. Typische Fragen in diesem Zusammenhang wären zum Beispiel:
- Wie kommen wir an Neukunden?
- Welche konkreten Maßnahmen wären denkbar?
- In welchen Regionen und welcher soziodemografischen Struktur suchen wir neue Kunden?
Konzept & Umsetzung
In dieser Phase gestalten wir Ihr Kundenbindungs-System und entwickeln Konzepte zur Neukundengewinnung. Dabei ist zu beachten:
- Schon bei der Kunden-Anlage gibt es einige rechtliche Vorgaben, die berücksichtigt werden müssen.
- Das Ziel sind rechtlich sichere Adressen, als Grundlage für einen erfolgreichen Dialog.
Digitalisierung & Optimierung
Junge Zielgruppen sind heute digital unterwegs. Um diese als Stammkunden zu gewinnen, sind neue Ideen und sichere technische Prozesse gefragt:
- Wir bieten zusammen mit Partnern Apps als Unterstützung für Kundenkarten-Systeme.
- Facebook- und Instagram-Kampagnen erhöhen die Reichweite.